ব্যবহারের শর্তাবলী

মাদরাসা ক্লাউড একটি ক্লাউড-ভিত্তিক SaaS প্ল্যাটফরম যা বাংলাদেশের মাদরাসা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ডিজিটাল পরিচালনায় সহায়তা করে। এটি মাল্টি-টেন্যান্ট আর্কিটেকচারে তৈরি — প্রতিটি মাদরাসার জন্য আলাদা সাবডোমেইন (yourmadrasa.madrasacloud.xyz) বরাদ্দ হয়। সেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: • শিক্ষার্থী, শিক্ষক ও কর্মচারী ম্যানেজমেন্ট • উপস্থিতি ট্র্যাকিং ও রিপোর্ট • পরীক্ষা, ফলাফল ও সার্টিফিকেট • ফি কালেকশন ও হিসাবরক্ষণ • SMS পাঠানো • AI চ্যাট অ্যাসিস্ট্যান্ট • পাবলিক ওয়েবসাইট • অন্যান্য একাডেমিক ও প্রশাসনিক ফিচার

সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখুন এবং যদি কোনো অননুমোদিত ব্যবহার দেখেন, তাহলে আমাদের জানান। একটি মাদরাসার জন্য শুধুমাত্র একটি একাউন্র তৈরি করা যায়। একই মাদরাসার জন্য একাধিক একাউন্ট তৈরি করলে আমরা সেগুলো মার্জ বা বাতিল করতে পারি।

মাদরাসা ক্লাউড একটি পেইড সাবস্ক্রিপশন সেবা। বর্তমান প্ল্যানগুলো: • বেসিক — ৪৯৯ টাকা/মাস (২০০ ছাত্র পর্যন্ত) • স্ট্যান্ডার্ড — ৮৯৯ টাকা/মাস (৫০০ ছাত্র পর্যন্ত) • প্রিমিয়াম — ১,৩৯৯ টাকা/মাস (২,০০০ ছাত্র পর্যন্ত) বেসিক প্ল্যানে ১ মাসের ফ্রি ট্রায়াল রয়েছে। ট্রায়াল শেষে পেমেন্ট প্রয়োজন। পেমেন্ট বিলিং সাইকেল অনুযায়ী অটো-রিনিউ হয়। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হলে বিলিং সাইকেল শেষ হওয়ার আগে করতে হবে। বাতিল করলে বর্তমান সাইকেলের বাকি সময় পর্যন্ত সেবা চালু থাকবে। ফি ফেরত দেওয়া হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ক্ষেত্রবিশেষে বিবেচনা করা যেতে পারে।

সেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত কাজ করবেন না: • বাংলাদেশের আইন বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘনকারী কাজ। • অন্যের বৌদ্ধিক সম্পত্তি চুরি বা লঙ্ঘন। • ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড ছড়ানো। • সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস চেষ্টা। • অন্য ব্যবহারকারীর ডেটা সংগ্রহ বা দুর্ব্যবহার। • সেবার API-এর অপব্যবহার (অতিরিক্ত রিকোয়েস্ট, DDoS)। এই শর্ত লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার একাউন্ট সাসপেন্ড বা টারমিনেট করতে পারি।

আপনার মাদরাসার সকল ডেটা (শিক্ষার্থী, শিক্ষক, ফি, ফলাফল ইত্যাদি) আপনারই। আমরা সেই ডেটা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না। মাদরাসা ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড, ডিজাইন, লোগো ও ব্র্যান্ডিং মাদরাসা ক্লাউডের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো আপনার অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না। আপনার মাদরাসার পাবলিক ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট আপনার দায়িত্বে। আমরা সেই কন্টেন্টের জন্য দায়ী নই।

আমরা যেকোনো সময় সেবার ফিচার, মূল্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ৩০ দিন আগে জানাবো। সেবা সম্পূর্ণ বন্ধ করলে: • আপনাকে ৯০ দিন আগে জানানো হবে। • এই সময়ের মধ্যে আপনি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারবেন। • ৯০ দিন পর সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

"যথাসম্ভব" এবং "যথাউপলব্ধ" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করা হয়। আমরা সেবার ১০০% আপটাইম বা নির্ভুলতার গ্যারান্টি দিই না। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নই: • সেবা ব্যাহত হওয়া (ইন্টারনেট, হোস্টিং, তৃতীয় পক্ষের সমস্যা)। • ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট সমস্যা। • ডেটা হারানো (যদিও আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ নিই)। • অপ্রত্যাশিত ক্ষতি (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ)। মোট দায়বদ্ধতা আপনার গত ১২ মাসের পেমেন্টের চেয়ে বেশি হবে না।

আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিলের পর: • বর্তমান বিলিং সাইকেল শেষ পর্যন্ত সেবা চালু থাকবে। • সাইকেল শেষে একাউন্ট ডি-অ্যাকটিভেট হবে। • ডেটা ৩০ দিন সংরক্ষিত থাকবে, এরপর মুছে ফেলা হবে। ফি ফেরত দেওয়া হয় না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিবেচনা করা যেতে পারে: • সেবা চালু হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে বাতিল। • সেবায় গুরুতর ত্রুটি যা আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সমাধান করতে নাও পারি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। কোনো বিবাদ হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে ঢাকার আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ার থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: ইমেইল: madrasacloud@gmail.com ফোন: +880 1947660563 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ