প্রাইভেসি পলিসি

আমরা আপনার নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি: • নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর — রেজিস্ট্রেশনের সময়। • মাদরাসার তথ্য — নাম, ঠিকানা, লোগো, ওয়েবসাইট কনফিগ। • শিক্ষার্থী ও শিক্ষকের তথ্য — নাম, ভর্তি নং, শ্রেণি, যোগাযোগ — যা মাদরাসা প্রশাসক আপলোড করে। • পেমেন্ট তথ্য — সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান, ইনভয়েস, লেনদেনের ইতিহাস। • ব্যবহারের তথ্য — লগইন সময়, পেজ ভিজিট, ফিচার ব্যবহারের হিস্ট্রি।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: • সেবা প্রদান ও পরিচালনা। • আপনার একাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ। • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ। • গ্রাহক সহায়তা প্রদান। • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি। • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠানো। • নিরাপত্তা ঝুঁকি প্রতিরোধ।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ারিং হতে পারে: • আইনি বাধ্যবাধকতা — আদালত বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে। • সেবা প্রদাতা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, হোস্টিং প্রোভাইডার — যারা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা মানে। • মাদরাসার প্রশাসক — তাদের মাদরাসার শিক্ষার্থী, শিক্ষক ও কর্মচারীদের তথ্য তাদের ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি: • SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। • ডাটাবেস এনক্রিপশন — সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। • Multi-tenancy আইজোলেশন — প্রতিটি মাদরাসার ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা। • নিয়মিত ব্যাকআপ — স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানে দৈনিক, বেসিকে সাপ্তাহিক। • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারী ডেটা দেখতে পারে।

আমরা সেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি: • সেশন কুকি — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। • প্রেরেন্স কুকি — ভাষা, থিম সেটিংস মনে রাখতে। • অ্যানালিটিক্স কুকি — ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে (যেমন: Vercel Analytics)। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষিদ্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন: • অ্যাক্সেস — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে। • সংশোধন — ভুল তথ্য ঠিক করতে। • মুছে ফেলা — আপনার একাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে। • ডেটা পোর্ট — আপনার ডেটা স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: madrasacloud@gmail.com

আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। একাউন্ট ডিলিট করলে ৩০ দিনের মধ্যে সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

মাদরাসা ক্লাউড শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য তৈরি। শিক্ষার্থীদের তথ্য শুধুমাত্র মাদরাসা প্রশাসক এবং অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাবো। এই পেজের শেষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখতে পাবেন।

প্রাইভেসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: ইমেইল: madrasacloud@gmail.com ফোন: +880 1947660563 ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ